Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

OJK Mencatat Sektor Fintech Mendominasi Pengaduan Nasabah Pada Tahun Ini

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melaporkan dari 1 Januari hingga 30 April 2024, telah menerima ribuan pengaduan nasabah perusahaan jasa keuangan.

Bisnis.com, JAKARTA - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melaporkan dari 1 Januari hingga 30 April 2024, telah menerima ribuan pengaduan nasabah perusahaan jasa keuangan.

Industri financial technology (fintech) tercatat paling banyak pengaduan, melampaui perbankan yang biasanya berada pada posisi teratas. Dalam keterangan resminya, OJK menyatakan hingga akhir April tahun ini telah menerima sebanyak 127.229 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Pelindungan Konsumen (APPK), termasuk 9.101 pengaduan.

Mayoritas pengaduan berasal dari sektor fintech dan perbankan, dengan masing-masing sebanyak 3.347 pengaduan dan 3.262 pengaduan.

OJK Mencatat Sektor Fintech Mendominasi Pengaduan Nasabah Pada Tahun Ini
Masyarakat melaporkan aduan ke Sistem Layanan Informasi Keuanagan (SILK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) di Makassar, Sulawesi Selatan, Rabu (15/5/2024). Dalam keterangan resminya, OJK menyatakan hingga akhir April tahun ini telah menerima sebanyak 127.229 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Pelindungan Konsumen (APPK), termasuk 9.101 pengaduan yang mayoritas berasal dari sektor fintech dan perbankan. Bisnis/Paulus Tandi Bone
1 / 3
OJK Mencatat Sektor Fintech Mendominasi Pengaduan Nasabah Pada Tahun Ini
Karyawan beraktifitas di kantor Otoritas Jasa Keuangan (OJK) di Makassar, Sulawesi Selatan, Rabu (15/5/2024). Dalam keterangan resminya, OJK menyatakan hingga akhir April tahun ini telah menerima sebanyak 127.229 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Pelindungan Konsumen (APPK), termasuk 9.101 pengaduan yang mayoritas berasal dari sektor fintech dan perbankan. Bisnis/Paulus Tandi Bone
2 / 3
OJK Mencatat Sektor Fintech Mendominasi Pengaduan Nasabah Pada Tahun Ini
Masyarakat melaporkan aduan ke Sistem Layanan Informasi Keuanagan (SILK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) di Makassar, Sulawesi Selatan, Rabu (15/5/2024). Dalam keterangan resminya, OJK menyatakan hingga akhir April tahun ini telah menerima sebanyak 127.229 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Pelindungan Konsumen (APPK), termasuk 9.101 pengaduan yang mayoritas berasal dari sektor fintech dan perbankan. Bisnis/Paulus Tandi Bone
3 / 3

Foto Lainnya

Bisnis Indonesia Premium.

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Bisnis Indonesia Premium.

Berita Terkini lainnya

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro